Контрафакт: в чём опасность
и как распознать?
и как распознать?
28.07.2021 11:04
Различные подделки встречаются не так редко –
особенно на рынке одежды, обуви или автотоваров. Однако, когда речь заходит об электронике или оргтехнике, кажется, что риски исключены.
Поддельные кроссовки, реплика одежды люксовых брендов или контрафактные запчасти для автомобилей – всё это распространённые истории. Что касается электроники и оргтехники, кажется, что подделки исключены. Однако и тут можно попасть впросак, купив, к примеру, некачественный картридж в фирменной коробке.
Поддельная роскошь
С контрафактом борются давно, но при этом его объёмы растут. Авторы последнего отчёта Frontier Economics «Экономические последствия контрафакции и пиратства» прогнозируют, что к 2022 году глобальная стоимость контрафактной продукции может достичь 2,3 трлн долл. США. Масштабы огромные, и говорят они о том, что проблема остаётся актуальной.
Молодые девушки в туфлях с надписью Shanel и сумкой с логотипом Frada – это покупательницы контрафакта. Впрочем, поддельную роскошь приобретают порой не только представители среднего класса, но и весьма обеспеченные люди. К примеру, во Франции не так давно судили мошенников, производивших и продававших подделки сумок Hermes Birkin. За 4 года они их продали 148 штук по ценам ниже, чем у бренда, и все – богатым иностранцам. Компания BrandMonitor регулярно проводит исследования рынка подделок. По её оценкам, годовой оборот контрафактных люксовых товаров в 2019 году превысил оборот легальной продукции на 30 млрд рублей.
Как отмечают аналитики, недобросовестные продавцы не предупреждают покупателей о том, что продают не оригиналы, а качественные подделки. За 2020 год они проанализировали более 1 млн объявлений о продажах контрафакта в области спортивных товаров через социальные сети и маркетплейсы. Их общее количество выросло за год в 1,5 раза. В июне таких объявлений зафиксировано свыше 2 тыс. В сети Instagram за период с июля 2019 года по июнь 2020-го количество подписчиков у продавцов контрафакта составило почти 5 млн человек.
На продажу выставлялись поддельные спортивные костюмы, куртки, футболки, шапки, рюкзаки, брюки, шорты. Но больше всего – кроссовки. По оценкам аналитиков, в 2020 году рынок контрафактных брендовых кроссовок составил 63 млрд рублей.
При этом доля онлайн продаж увеличилась на 10%. Рост объясняется локдауном 2020 года, который способствовал развитию дистанционной торговли.
Молодые девушки в туфлях с надписью Shanel и сумкой с логотипом Frada – это покупательницы контрафакта. Впрочем, поддельную роскошь приобретают порой не только представители среднего класса, но и весьма обеспеченные люди. К примеру, во Франции не так давно судили мошенников, производивших и продававших подделки сумок Hermes Birkin. За 4 года они их продали 148 штук по ценам ниже, чем у бренда, и все – богатым иностранцам. Компания BrandMonitor регулярно проводит исследования рынка подделок. По её оценкам, годовой оборот контрафактных люксовых товаров в 2019 году превысил оборот легальной продукции на 30 млрд рублей.
Как отмечают аналитики, недобросовестные продавцы не предупреждают покупателей о том, что продают не оригиналы, а качественные подделки. За 2020 год они проанализировали более 1 млн объявлений о продажах контрафакта в области спортивных товаров через социальные сети и маркетплейсы. Их общее количество выросло за год в 1,5 раза. В июне таких объявлений зафиксировано свыше 2 тыс. В сети Instagram за период с июля 2019 года по июнь 2020-го количество подписчиков у продавцов контрафакта составило почти 5 млн человек.
На продажу выставлялись поддельные спортивные костюмы, куртки, футболки, шапки, рюкзаки, брюки, шорты. Но больше всего – кроссовки. По оценкам аналитиков, в 2020 году рынок контрафактных брендовых кроссовок составил 63 млрд рублей.
При этом доля онлайн продаж увеличилась на 10%. Рост объясняется локдауном 2020 года, который способствовал развитию дистанционной торговли.
Выгодный «бизнес»
Поддельными бирками популярных люксовых брендов снабжаются неоригинальные товары из сегментов одежды, обуви, аксессуаров, косметики. Здесь подделки – история давняя. Но в оргтехнике (такой, к примеру, как товары для печати) их, кажется, быть не должно, поскольку для изготовления применяются более современные технологии, достаточно сложные для копирования.
Однако и здесь контрафакт – не редкость. Заблуждение полагать, что
недобросовестные производители работают с использованием примитивных технологий. Оборудование у них практически такое же, как у известных брендов. При этом в любом сегменте создатели контрафакта ориентируются на товары, отслеживаем.
Однако и здесь контрафакт – не редкость. Заблуждение полагать, что
недобросовестные производители работают с использованием примитивных технологий. Оборудование у них практически такое же, как у известных брендов. При этом в любом сегменте создатели контрафакта ориентируются на товары, отслеживаем.
Поскольку бумажный документооборот сегодня всё ещё велик, подделки расходных материалов – выгодный «бизнес». По этой причине чернила и тонер становятся популярными объектами для контрафакта. Коалиция по расходным материалам для печати (Imaging Supplies Coalition) оценивает мировой рынок поддельных картриджей для принтеров более чем в 3 млрд долл. США в год.
Разумные люди, купившие хорошую офисную технику, конечно, не станут подвергать её опасности в виде расходников неизвестного происхождения. Понимая это, производители контрафакта стремятся выдать свои подделки за продукцию известных марок. Для этого требуется подлинная упаковка. Интернет пестрит предложениями о продажах б/у упаковки от оригинальных картриджей для принтеров. Недобросовестные IT-специалисты в России и странах СНГ аккуратно вскрывают коробки от подлинных картриджей, не нарушая защитные голограммы, используют их содержимое, а коробки продают на сторону. В итоге подделки в подлинных коробках могут оказаться в продаже в онлайн магазинах и даже в публичных конкурсах госкомпаний.
Разумные люди, купившие хорошую офисную технику, конечно, не станут подвергать её опасности в виде расходников неизвестного происхождения. Понимая это, производители контрафакта стремятся выдать свои подделки за продукцию известных марок. Для этого требуется подлинная упаковка. Интернет пестрит предложениями о продажах б/у упаковки от оригинальных картриджей для принтеров. Недобросовестные IT-специалисты в России и странах СНГ аккуратно вскрывают коробки от подлинных картриджей, не нарушая защитные голограммы, используют их содержимое, а коробки продают на сторону. В итоге подделки в подлинных коробках могут оказаться в продаже в онлайн магазинах и даже в публичных конкурсах госкомпаний.
Осторожно: картридж ненастоящий!
Итак, недобросовестные производители часто располагают серьёзной техникой и современными технологиями. Они научились подбирать сырьё, комплектующие и повторять дизайны – поэтому отличить оригинальную продукцию от копий подчас чрезвычайно трудно.
Однако есть одно «но». Их задача – сделать то же, только дешевле. Соответственно, выбираются более дешёвые материалы. В случае с продукцией, имеющей сложную формулу, например, чернил для принтеров, фальсификаторы меняют их химический состав. Поэтому подделки получаются более дешёвыми. Вместе с тем они становятся
менее эффективными, чем оригинальные товары, а подчас даже опасными для техники.
Использование поддельных картриджей может привести к повреждению принтеров. И тогда останавливается работа в офисе, начинается разбирательство. Когда же выясняется причина поломки, принтер снимается с гарантийного обслуживания.
менее эффективными, чем оригинальные товары, а подчас даже опасными для техники.
Использование поддельных картриджей может привести к повреждению принтеров. И тогда останавливается работа в офисе, начинается разбирательство. Когда же выясняется причина поломки, принтер снимается с гарантийного обслуживания.
Мошенники в онлайн
Как отметили аналитики BrandMonitor, вместе с ростом рынка интернет-
торговли, увеличилась и доля онлайн продаж контрафакта. Для нашей
страны эта тенденция особенно актуальна, поскольку по темпам роста
включённости жителей в дистанционные покупки Россия – один из
мировых лидеров. По оценке компании PWC, не менее 69% россиян в
2020 году совершали хотя бы одну покупку в месяц в интернет-
магазине.
Одновременно рост онлайн торговли открыл мошенникам новое поле деятельности. В том же исследовании BrandMonitor указывается, что их работа в интернете масштабная и систематическая. Лишь 17% опрошенных россиян заявили, что никогда не сталкивались с мошенничеством. А заметный рост взаимодействия с мошенниками
пришёлся на 2020 год.
торговли, увеличилась и доля онлайн продаж контрафакта. Для нашей
страны эта тенденция особенно актуальна, поскольку по темпам роста
включённости жителей в дистанционные покупки Россия – один из
мировых лидеров. По оценке компании PWC, не менее 69% россиян в
2020 году совершали хотя бы одну покупку в месяц в интернет-
магазине.
Одновременно рост онлайн торговли открыл мошенникам новое поле деятельности. В том же исследовании BrandMonitor указывается, что их работа в интернете масштабная и систематическая. Лишь 17% опрошенных россиян заявили, что никогда не сталкивались с мошенничеством. А заметный рост взаимодействия с мошенниками
пришёлся на 2020 год.
Покупатели должны понимать: крупные онлайн ритейлеры заботятся о
репутации и контролируют свои поставки. А вот продажи на сайтах, где
торгуют частные лица, никем не контролируются, поэтому там
значительно больше вероятность приобрести подделку в фирменной
упаковке.
Не дай себя обмануть
Оградить себя от неприятностей, которые могут последовать за приобретением некачественного контрафактного товара, можно. Для этого есть два важных правила.
Правило первое: покупать у проверенных продавцов.
Обычно у каждого покупателя имеется свой круг онлайн и офлайн магазинов, которым он доверяет. Доверие основано на опыте предыдущих покупок, и это надёжный критерий. Если же товар конкретной категории вы покупаете впервые – обратитесь за рекомендациями к знакомым, имеющим опыт таких покупок.
Правило второе: остерегаться слишком низкой цены.
Очень низкая цена должна насторожить любого разумного покупателя. Как нельзя купить сумку Louis Vuitton за 5 тыс. рублей, тормозные колодки для Mercedes за 2 тыс. рублей, шампанское Veuve Clicquot за 600 рублей, так невозможно приобрести качественный картридж за 400 рублей.
Производители плюс правоохранители
Опрос Edelman Trust Barometer, проведённый в этом году, показал, что бизнес как институт пользуется наибольшим доверием в обществе. Уровень доверия к нему выше, чем к НКО, правительствам или СМИ. Доверием необходимо дорожить. И производители, со своей стороны, ведут борьбу с контрафактом, так как подделки могут нанести ощутимый ущерб их репутации.
Компании отслеживают поставки контрафакта, выдаваемого за их продукцию, и сообщают об этом в правоохранительные органы. А отраслевые ассоциации формулируют предложения с поправками в законодательство, которыми перекрывают лазейки мошенникам. К примеру, компания HP Inc. тесно сотрудничает как с местными, так и глобальными правоохранительными органами. За последние 5 лет благодаря этому сотрудничеству более чем в 60 странах Европы, Ближнего Востока и Африки, изъято свыше 12 млн поддельных товаров, включая картриджи, оборудование, продукты и компоненты для печати. Одновременно в рамках своей программы по борьбе с контрафактом и мошенничеством, компания обучает клиентов и партнёров мерам предосторожности в отношении поддельных расходных материалов для печати, рассказывает о возможном ущербе от них.
Компании отслеживают поставки контрафакта, выдаваемого за их продукцию, и сообщают об этом в правоохранительные органы. А отраслевые ассоциации формулируют предложения с поправками в законодательство, которыми перекрывают лазейки мошенникам. К примеру, компания HP Inc. тесно сотрудничает как с местными, так и глобальными правоохранительными органами. За последние 5 лет благодаря этому сотрудничеству более чем в 60 странах Европы, Ближнего Востока и Африки, изъято свыше 12 млн поддельных товаров, включая картриджи, оборудование, продукты и компоненты для печати. Одновременно в рамках своей программы по борьбе с контрафактом и мошенничеством, компания обучает клиентов и партнёров мерам предосторожности в отношении поддельных расходных материалов для печати, рассказывает о возможном ущербе от них.
Технологии в помощь
Интернет-торговля облегчила жизнь мошенникам только отчасти. Вместе с тем цифровые технологии открыли и новые возможности для проверки подлинности товаров.
Цифровая маркировка и современные технологии обработки изображений помогают компаниям-производителям контролировать рынок. Маркировка содержит уникальные идентификаторы – криптографический хеш, проверить который можно только через внутреннюю базу данных компании. Это даёт возможность отслеживать продукцию как в процессе производства, так и в процессе дистрибуции и доставки.
В печатной маркировке тоже применяются технологические новинки – у HP это голограммы, QR-коды и другие решения. Благодаря им контроль ведётся в автоматическом режиме. Помогают этому процессу большие данные и искусственный интеллект – он использует нейронные сети и видеоаналитику для выявления самых сложных манипуляций или подозрительных онлайн-предложений. Отслеживаются в том числе попытки приобрести использованную упаковку картриджей для
последующего применения её при продаже контрафакта.
Одновременно эти технологии позволяют отследить факты незаконного оборота контрафактной продукции в офлайне и также передать их сотрудникам правоохранительных органов.
Борьба с контрафактом – общее дело как участников рынка, так и тех, кто стоит на страже законов. Производители, продавцы и правоохранители объединяют усилия, чтобы покупатель за свои деньги приобретал только качественные товары.
последующего применения её при продаже контрафакта.
Одновременно эти технологии позволяют отследить факты незаконного оборота контрафактной продукции в офлайне и также передать их сотрудникам правоохранительных органов.
Борьба с контрафактом – общее дело как участников рынка, так и тех, кто стоит на страже законов. Производители, продавцы и правоохранители объединяют усилия, чтобы покупатель за свои деньги приобретал только качественные товары.